日本食研ホールディングス株式会社、日本食研株式会社、日本食研製造株式会社、株式会社ケーオー事務所、日本食研不動産株式会社、日本食研アセット株式会社、ケーオー産業株式会社、ケーオーホーム株式会社、ケーオーアップ株式会社、日本食研スマイルパートナーズ株式会社（以下、「当社」といいます。）では、個人情報及び、匿名加工情報（以下、「個人情報等」といいます。）の取扱に関し、「個人情報の保護に関する法律」（（以下、「個人情報保護法」といいます。）及び関連する政省令、ガイドライン等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、個人情報を適切に取扱い、その保護に努めます。

プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的について

• お客様の個人情報は、商品のお届け、代金の決済、お客様からのお問い合わせに対する回答、新商品やキャンペーン情報をご提供するために利用させていただきます。
• お客様の個人情報は、当社より、お客様に有益と思われるサービスまたは提携先の商品・サービスの情報を電子メールや郵便等の方法で、お客様にお送りするために利用させていただきます。
• 当社従業員のご家族の個人情報は、緊急時の連絡などのために利用させていただきます。
  なお、電話応対時の通話の内容を、社内の電話受付業務の品質向上のため、録音させていただく場合がございます。

2. 個人情報の共同利用について

お客様からご提供いただいた個人情報について、当社グループ会社間にて共同利用させていただく場合がございます。

• 共同利用する個人データの項目
  氏名、住所、郵便番号、電話番号、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、銀行口座情報等代金の決済手段に関する情報、購買履歴、当社グループへのお問い合わせ内容
• 共同利用する者の範囲
  日本食研ホールディングス株式会社、日本食研株式会社、日本食研製造株式会社、株式会社ケーオー事務所、日本食研不動産株式会社、日本食研アセット株式会社、ケーオー産業株式会社、ケーオーホーム株式会社、ケーオーアップ株式会社、日本食研スマイルパートナーズ株式会社
• 共同利用する者の利用目的
  上記1.の（1）～（3）に記載の目的のため
• 共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者の氏名
  日本食研ホールディングス株式会社
  愛媛県今治市富田新港一丁目3番地
  代表取締役社長　大沢哲也

3. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の適切な管理のために、別途「個人情報取扱規程」を定め、これを遵守いたします。

4. 匿名加工情報の取扱いについて

当社において、個人情報を加工し、匿名加工情報を作成する場合は、個人情報保護法に従い適切な手続きに沿ってこれを実施するとともに、匿名加工情報の安全管理についても個人情報の安全管理に準じた、必要な安全対策ならびに適切な見直しを図ってまいります。また、匿名加工情報を第三者に提供する場合にも、個人情報保護法に従い適切な手続きに沿ってこれを実施いたします。

5. 委託先の管理について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、個人情報等の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 改善について

当社はお客様の個人情報の取り扱いにつきましては、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善に努めてまいります。従って、本プライバシーポリシーを予告なしに変更することがありますことをご了承ください。

7. 個人情報の開示、修正、消去について

当社は、お客様ご本人またはその代理人から、当該保有個人データについての開示、修正、消去の申請があった場合、次の各号の場合を除き、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示、修正、消去を行います。

• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

8. 各種申請、お問い合わせ、苦情の窓口

個人情報の開示、修正、消去の申請、お問い合わせ、苦情につきましては、こちらのメールフォームよりお願いいたします。